Política de Privacidade

1. Nosso compromisso

A Conexão da Estética respeita sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD. Esta política explica quais informações utilizamos, por que as utilizamos e quais são os seus direitos.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro, como nome, razão social, e-mail, telefone, cidade, estado e CNPJ, quando informado.
• Dados de perfil e anúncios, incluindo descrições, imagens, preços, avaliações e informações profissionais.
• Dados de uso e segurança, como endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso e interações com a plataforma.
• Localização aproximada ou precisa, somente quando você autorizar o uso desse recurso.
• Informações sobre pagamentos feitos à plataforma. Dados completos de cartão são tratados pelo parceiro de pagamento e não ficam armazenados por nós.

3. Como utilizamos os dados

• Criar e administrar sua conta.
• Publicar anúncios e permitir o contato entre interessados e anunciantes.
• Processar assinaturas, pacotes e impulsionamentos contratados.
• Prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados.
• Moderar anúncios e avaliações, atender solicitações e melhorar a experiência da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar contratos e procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais, exercer direitos, proteger usuários, atender interesses legítimos da plataforma ou mediante consentimento, quando essa for a base adequada.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários ao funcionamento da plataforma, como serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, comunicação e processamento de pagamentos.

Também podemos compartilhar informações para cumprir a lei, responder a autoridades, prevenir fraude ou proteger direitos e segurança. Não vendemos dados pessoais.

6. Dados públicos

Informações inseridas em perfis e anúncios podem ficar visíveis a outros usuários e visitantes, incluindo nome do anunciante, cidade, descrição, imagens, avaliações e formas de contato disponibilizadas. Evite publicar informações pessoais que não sejam necessárias para a oferta.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas buscamos aplicar controles proporcionais à natureza dos dados tratados.

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar preferências, medir o funcionamento da plataforma e reforçar a segurança. Você pode controlar essas tecnologias nas configurações do navegador, mas alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, tecnologias ou requisitos legais. A versão vigente e sua data de atualização estarão disponíveis nesta página.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.